指紋門鎖廠家需注意， 家居是一類非常注重體驗的產品，指紋密碼鎖作為科技含量較高的家居產品，其客戶體驗要求更是比一般家居產品高。

國內指紋鎖廠家經過二十幾年的發展，在技術、功能、工藝上越來越相似，這給指紋鎖行業進行規範帶來好處的同時，也為指紋鎖的銷售發展帶來障礙。當不同品牌的產品在功能表現上已經不再有差別的時候，企業要想在競爭中取勝，必須以消費者為主，注重用戶體驗，從一開始就在用戶體驗上與競爭對手拉開距離，才能讓消費者心甘情願地花錢，並且將品牌推薦給周圍的朋友。

用戶體驗就像是企業品牌的一個組成部分，看不見摸不著，卻是一種無形資產。做得好，可以為品牌帶來好口碑和回頭客，做得不好，就會讓企業的陷入危機，損害形象。

指紋密碼鎖的目的是讓生活更方便、簡單、安全。真正注重客戶體驗感的產品，並不是新奇甚至用來炫耀的工具，而是在原有功能的前提下，切實提升用戶的舒適度及便捷度。如上麵所提的觸摸按鈕功能，語音提示功能，以及專屬功能、遠程遙控功能等。這些功能通過更人性化的設計、更簡化的操作，從最基本的機械功能提升至“人與鎖”的無間隙鏈接，使人與鎖產生互動，更好地幫助用戶實現快捷開門，同時安全有效的保護家的安全，給予客戶更多的新鮮體驗。

以前顧客在購買鎖時主要考察的是產品的功能效果，隨著產品的不斷更新，顧客選購指紋鎖不但追求最基本的安全性，更希望獲得不同的家居生活體驗。他們越來越希望自己購買到的不是一把冷冰冰的鎖，而是一種全新的生活方式。

盡管指紋鎖行業發展了二十多年，但企業在對客戶的把握上實際極為脆弱，幾乎沒有哪個企業對市場或者消費者進行過係統的調研，大多數企業仍在用傳統的方式耕耘企業，在客戶體驗逐漸成為一種最新消費形式的趨勢下，這樣的模式在未來商業世界中是走不通的。指紋門鎖廠家需要針對消費趨勢，逐步轉變產品戰略，對用戶心理和行為習慣用心揣摩，對產品進行深耕細作，將用戶體驗研究到極致，才會在消費群體中獲得好評，特別是年輕一代的消費者。

指紋密碼鎖演繹是生活美學，而不是技術哲學。人的生活需求是循序漸進的，在對用戶體驗這條路上，指紋鎖行業還處於任重道遠階段。指紋門鎖廠家想要找準用戶需求，就必須學會對用戶習慣做深刻細致的思考和研究，還要堅持持續的試驗論證。